Batterie HP HV02XL pour HP Pavilion x360 11-k057na, x360 11-k020tu, x360 11-k046tu

Batterie HP HV02XL pour HP Pavilion x360 11-k057na, x360 11-k020tu, x360 11-k046tu

HP
HV02XL
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  Politique de retour:

Nous acceptons uniquement les retours produits défectueux ou endommagé.

Batterie ordinateur portable originale HP HV02XL pour PC portable HP vous permet de prolonger la durée de vie de votre ordinateur pour profiter au maximum de ses performances en toute sécurité. Notre batterie PC portable HPHV02XL est 100% neuf et 100% originale. Ses spécifications répondent en tous points aux normes du constructeur d'origine. Cette batterie originale HP HV02XL est votre premier choix si vous désirez changer une batterie ordinateur portable. 
Compatible avec les modèles d'ordinateurs portables:
Pavillon 11-F004TUPavillon X360 11-K011TU
Pavillon X360 11-K013TUPavillon X360 11-K017TU
Pavillon X360 11-K023TUPavillon X360 11-K025TU
Pavillon X360 11-K029TUPavillon X360 11-K031TU
Pavillon X360 11-K032TUPavillon X360 11-K057TU
Pavillon X360 11-K065SAPavillon X360 11-K102NA
Pavillon X360 11-K103NGPavillon X360 11-K104NW
Pavillon X360 11-K106TUPavillon X360 11-K164NR

: HV02XL
: 6 Produits
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Retrait en magasin

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Politique de retour

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

  • Produit endommagé à la réception
  • Produit défectueux

Conditions requises :

  • Le produit doit être retourné dans le même état que vous l'avez reçu.
  • La boîte d'origine et tous les accessoires doivent être fournis et intacts.

Options proposées :

  • Avoir valable sur votre prochaine commande.
  • Échange contre un autre produit équivalent (selon disponibilité).

Pour initier un retour, contactez notre service client en précisant la référence de la commande et en joignant, si possible, des photos du produit endommagé.

Besoin d'aide ? Contactez-nous via le formulaire de contact ou notre service client (horaires affichés sur la page "Contact").

Politique de garantie simplifiée

Nous vous remercions de votre achat. Pour votre tranquillité, voici les conditions de notre garantie, présentées de manière simple et claire.

Ce que couvre la garantie

  • La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes qui ne sont pas de votre faute.
  • Le produit doit avoir été utilisé normalement et conformément aux instructions.

Durée de la garantie

  • Gros électroménagers : 12 mois.
  • Petits électroménagers et produits informatiques : de 3 à 12 mois, selon le produit.

La durée de la garantie commence le jour où vous recevez le produit.

Ce qui n'est pas couvert par la garantie

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

  • Usure normale du produit.
  • Dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une négligence ou un entretien inapproprié.
  • Réparations ou modifications effectuées par des personnes non autorisées.
  • Dommages résultant de cas de force majeure (catastrophes naturelles, etc.).

Comment faire jouer la garantie

Suivez ces étapes pour toute demande de garantie :

  1. Contactez notre Service Client par e-mail à l'adresse : contact@syllart-shop.com.
  2. Décrivez le problème, joignez une copie de votre preuve d'achat et si possible, des photos ou vidéos.
  3. Si votre demande est acceptée, nous vous fournirons un numéro de retour et les instructions d'expédition.
  4. Retournez le produit, bien emballé, avec le numéro de retour clairement indiqué sur le colis.
  5. Les frais de retour sont à votre charge, mais ils pourront être remboursés si le défaut est confirmé.

Que se passe-t-il après ?

Si le défaut est confirmé, nous nous engageons à :

  • Réparer le produit.
  • Le remplacer par un produit identique ou équivalent.
  • Vous rembourser si la réparation ou le remplacement n'est pas possible.

Différence avec le droit de rétractation

  • La garantie couvre un défaut du produit.
  • Le droit de rétractation vous permet de retourner un produit sans raison, dans les 10 jours suivant sa réception, s'il est intact et non utilisé.

Loi applicable

Ce contrat est régi par le droit sénégalais. En cas de litige, nous tenterons d'abord une résolution à l'amiable. À défaut, l'affaire sera portée devant les tribunaux du Sénégal.

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