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Dernière mise à jour : 09/09/2025

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1. Accès au Site

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2. Compte Utilisateur

• ➤ La création d’un compte est obligatoire pour passer commande.
• ➤ L’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour.
• ➤ L’utilisateur est responsable de ses identifiants et de toutes les actions réalisées avec son compte.
• ➤ Tout usage frauduleux peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

3. Produits et Commandes

• ➤ Les descriptions, images et prix des produits sont fournis à titre indicatif. Syllart Shop ne garantit pas l’absence totale d’erreurs et se réserve le droit de corriger ou annuler une commande en cas de divergence.
• ➤ La validation d’une commande implique une obligation de paiement.
• ➤ Les moyens de paiement sont sécurisés selon les normes en vigueur au Sénégal.
• ➤ En cas d’erreur manifeste sur un prix, Syllart Shop se réserve le droit d’annuler la commande.

4. Livraison

• ➤ Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
• ➤ Les risques liés au transport sont transférés à l’utilisateur dès réception.
• ➤ En cas de problème, Syllart Shop coopère pour trouver une solution.

5. Droit de Rétractation

Conformément à la loi sénégalaise, l’utilisateur dispose de **7 jours ouvrables** pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales. Les frais de retour sont à la charge de l’utilisateur sauf erreur de Syllart Shop.

6. Utilisation du Site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément à la loi. Syllart Shop ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du Site.

7. Protection des Données Personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données personnelles. L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, rectification et suppression via le service client.

8. Propriété Intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, codes, bases de données) est protégé par la loi sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou usage non autorisé est interdite.

9. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du Sénégal.

10. Contact

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