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Programme de Fidélité Syllart Rewards
1️⃣ Accumulation des points
| Action client | Points obtenus |
|---|---|
| 100 XOF dépensés sur le site | 1 point |
| Création de compte | 500 points |
| Premier achat | 1000 points |
| Parrainage d’un ami | 2000 points (à l’inscription de l’ami) |
| Avis produit validé | 200 points |
Ratio recommandé : 100 XOF dépensés = 1 point (ajustable selon rentabilité).
2️⃣ Conversion points → récompense
| Points accumulés | Récompense en XOF |
|---|---|
| 100 points | 100 XOF de réduction |
| 500 points | Livraison gratuite |
| 1000 points | Coupon de 1 000 XOF |
| 2000 points | Cadeau exclusif (produit limité) |
Conversion simple : 1 point = 1 XOF (modifiable selon stratégie marketing).
3️⃣ Fonctionnalités clés
- Tableau de bord client : points totaux, points en attente, points expirés.
- Notifications : email ou SMS en XOF pour chaque point accumulé ou proche de l’expiration.
- Intégration avec le checkout : affiche directement la réduction XOF que le client peut utiliser.