Charte Informatique — Syllart-Shop.com

1. Objet de la charte

La présente charte définit les règles d’utilisation des ressources informatiques et numériques de Syllart-Shop.com, dans le cadre de la gestion du site e-commerce, de la protection des données clients et du respect des obligations légales.

2. Principes généraux

• L’informatique doit servir exclusivement aux activités liées à la gestion et au développement du site e-commerce.
• Toute utilisation abusive ou contraire à la loi est interdite.
• La sécurité et la confidentialité des données sont une priorité absolue.

3. Protection des données personnelles

Conformément au RGPD, Syllart-Shop.com s’engage à :

• Ne collecter que les données strictement nécessaires (nom, adresse, coordonnées, informations de paiement sécurisées).
• Protéger les données des clients par des systèmes de chiffrement et de sauvegarde.
• Ne jamais transmettre ni vendre les données à des tiers sans consentement explicite.
• Permettre à chaque utilisateur d’accéder, rectifier ou supprimer ses données sur simple demande.

4. Sécurité informatique

• Utilisation obligatoire de mots de passe complexes et régulièrement renouvelés.
• Accès restreint aux comptes administrateurs.
• Mise à jour régulière des logiciels, modules PrestaShop et systèmes de sécurité.
• Sauvegardes automatiques du site et de la base de données.
• Surveillance des tentatives d’intrusion et protection via pare-feu et antivirus.

5. Utilisation des ressources numériques

• Les employés et prestataires doivent utiliser les outils numériques uniquement dans un cadre professionnel.
• L’accès au back-office PrestaShop est réservé aux personnes autorisées.
• Tout partage non autorisé d’informations confidentielles est strictement interdit.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus (textes, images, fiches produits, codes sources, logos) présents sur Syllart-Shop.com sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou réutilisation non autorisée est interdite.

7. Engagement de l’utilisateur interne

• Respecter la confidentialité des données clients et commerciales.
• Signaler immédiatement toute faille ou incident de sécurité.
• Ne pas installer de logiciels non autorisés sur les serveurs ou postes utilisés.

8. Sanctions

Toute violation de la présente charte pourra entraîner :

• Des mesures disciplinaires internes.
• Une restriction ou suppression des accès.
• Des poursuites légales en cas de faute grave (fraude, piratage, fuite de données).

9. Mise à jour de la charte

Cette charte est régulièrement mise à jour en fonction :

• Des évolutions technologiques,
• Des nouvelles obligations légales,
• Des besoins spécifiques liés à l’activité de Syllart-Shop.com.