Télécommande Samsung Smart TV | Modèle BN59-01358B

Télécommande Samsung BN59-01358B | Smart TV

Marque : SAMSUNG

Référence : BN59-01358B

État : Neuf

Pilotez votre téléviseur avec cette télécommande Samsung BN59-01358B authentique. Ce modèle intelligent Bluetooth offre une navigation fluide et un accès direct à Netflix, Prime Video et Samsung TV Plus. Design ergonomique et robuste, idéal pour remplacer votre ancienne commande ou comme unité secondaire pour votre Smart TV Samsung.

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Etui anti-choc antidérapant pour Samsung QLED TV BN59-01272A

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Garantie Produit Garantie constructeur de 3 à 12 mois selon l'article. Consultez la fiche technique

pour connaître les conditions spécifiques et les modalités d'application propres à chaque fabricant.

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Télécommande Samsung Smart TV BN59-01358B | Authentique & Bluetooth

🎯 Résumé Produit

Pilotez votre téléviseur avec précision grâce à cette télécommande intelligente Samsung BN59-01358B. Conçue pour une navigation fluide, elle intègre des raccourcis vers vos applications de streaming préférées et un design ergonomique minimaliste.

✨ Points Forts

✔️Accès Rapide : Boutons dédiés pour Netflix, Prime Video et Samsung TV Plus pour un lancement instantané.
✔️Design Minimaliste : Interface simplifiée avec roue de navigation intuitive pour un contrôle total sans encombrement.
✔️Compatibilité Étendue : Fonctionne avec une large gamme de téléviseurs Samsung Smart TV séries AU, QLED et Neo QLED.

⚙️ Fiche Technique & Dimensions

Performances Principales
Modèle	BN59-01358B / TM2180A
Connectivité	Infrarouge et Bluetooth (Appairage requis)
Boutons Spéciaux	Netflix, Prime Video, Samsung TV Plus, Commande Vocale
Dimensions & Logistique
Hauteur x Largeur x Profondeur	16 x 3.5 x 1.5 cm environ
Alimentation	2 piles AAA (non incluses)
Poids Net	0.065 kg

💬 TOUT SAVOIR SUR LA BN59-01358B

❓ Comment appairer la télécommande avec ma TV ?

Pointez la télécommande vers le capteur de la TV, puis maintenez simultanément les touches "Retour" (flèche courbe) et "Lecture/Pause" pendant au moins 3 secondes.

❓ Est-elle compatible avec toutes les Smart TV Samsung ?

Elle est spécifiquement conçue pour les modèles sortis à partir de 2021, mais fonctionne avec la plupart des Smart TV Samsung supportant le Bluetooth.

❓ Les touches Netflix et Prime Video fonctionnent-elles automatiquement ?

Oui, ces touches sont pré-programmées pour lancer directement l'application correspondante sur votre interface Smart Hub.

❓ Pourquoi ma télécommande ne répond pas après avoir changé les piles ?

Il est probable que la connexion Bluetooth doive être réinitialisée. Effectuez à nouveau la procédure d'appairage citée ci-dessus.

❓ Est-ce un produit original Samsung ?

Oui, ce modèle BN59-01358B est une télécommande officielle Samsung, garantissant une réactivité optimale et une qualité de fabrication supérieure.

Référence : BN59-01358B

En stock : 191 Produits

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État Neuf

Références spécifiques

UPC: 887276531328
EAN-13: 8806092055728
MPN: BN59-01358B

ENVOI COLIS • Livraison & Retours

Informations claires sur la confirmation de commande, les délais de livraison, le retrait en magasin et la politique de retour.

Confirmation de commande & notifications

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⏱ Délais de livraison

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Hors Dakar

Pour les livraisons hors de Dakar, les délais sont généralement entre 24h et 72h. Dans certains cas spécifiques (zones rurales, conditions météo, ou événements exceptionnels), le délai peut être supérieur.

Remarque : les délais indiqués prennent effet à partir de la confirmation de paiement et du traitement de la commande par nos services.

Retrait en magasin

Les commandes sélectionnées pour retrait en magasin sont généralement disponibles 1 heure après confirmation. Ce service est assuré 6 jours ouvrables.

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Politique de retour

Nous acceptons les retours uniquement dans les cas suivants :

✔️Produit endommagé à la réception.
✔️Produit défectueux.

Conditions requises :

• Le produit doit être retourné dans le même état que vous l'avez reçu.
• La boîte d'origine et tous les accessoires doivent être fournis et intacts.

Options proposées :

→ Avoir valable sur votre prochaine commande.
→ Échange contre un autre produit équivalent (selon disponibilité).

Pour initier un retour, contactez notre service client en précisant la référence de la commande et en joignant, si possible, des photos du produit endommagé.

Besoin d'aide ? Contactez-nous via le formulaire de contact ou notre service client (horaires affichés sur la page "Contact").

Politique de garantie simplifiée

Nous vous remercions de votre achat. Pour votre tranquillité, voici les conditions de notre garantie, présentées de manière simple et claire.

Ce que couvre la garantie

La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes qui ne sont pas de votre faute.
Le produit doit avoir été utilisé normalement et conformément aux instructions.

Durée de la garantie

Gros électroménagers : 12 mois.
Petits électroménagers et produits informatiques : de 3 à 12 mois, selon le produit.

La durée de la garantie commence le jour où vous recevez le produit.

Ce qui n'est pas couvert par la garantie

La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

Usure normale du produit.
Dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une négligence ou un entretien inapproprié.
Réparations ou modifications effectuées par des personnes non autorisées.
Dommages résultant de cas de force majeure (catastrophes naturelles, etc.).

Comment faire jouer la garantie

Suivez ces étapes pour toute demande de garantie :

Contactez notre Service Client par e-mail à l'adresse : contact@syllart-shop.com.
Décrivez le problème, joignez une copie de votre preuve d'achat et si possible, des photos ou vidéos.
Si votre demande est acceptée, nous vous fournirons un numéro de retour et les instructions d'expédition.
Retournez le produit, bien emballé, avec le numéro de retour clairement indiqué sur le colis.
Les frais de retour sont à votre charge, mais ils pourront être remboursés si le défaut est confirmé.

Que se passe-t-il après ?

Si le défaut est confirmé, nous nous engageons à :

Réparer le produit.
Le remplacer par un produit identique ou équivalent.
Vous rembourser si la réparation ou le remplacement n'est pas possible.

Différence avec le droit de rétractation

La garantie couvre un défaut du produit.
Le droit de rétractation vous permet de retourner un produit sans raison, dans les 10 jours suivant sa réception, s'il est intact et non utilisé.

Loi applicable

Ce contrat est régi par le droit sénégalais. En cas de litige, nous tenterons d'abord une résolution à l'amiable. À défaut, l'affaire sera portée devant les tribunaux du Sénégal.